Como obter um cartão SIM e número de celular na Áustria

Chegou recentemente na Áustria? Mantenha contato com amigos e colegas com nosso guia para obter um cartão SIM e número de celular na Áustria.

Se você é um expatriado morando na Áustria , você vai querer ficar conectado com amigos e familiares onde quer que estejam no mundo. Felizmente, o país possui uma rede móvel de boa qualidade com cobertura 4G decente, principalmente nas grandes cidades como Viena . Também possui um número cada vez maior de operadoras móveis com excelentes opções de SIM e contrato para expatriados e visitantes.

Apesar de haver menos de 10 milhões de residentes na Áustria , o mercado de telefonia móvel do país é cada vez mais competitivo. Isso levou as operadoras locais a inovar com suas ofertas e criar uma gama de opções acessíveis. Mas com tantas opções disponíveis, os expatriados que se mudam para a Áustria podem achar confuso obter um cartão SIM. 

A rede móvel na Áustria

Como seria de esperar de um país localizado no coração da Europa, a Áustria tem uma rede móvel de alta qualidade que permite que expatriados e visitantes se conectem facilmente. Como outros países europeus, a Áustria usa a rede GSM para suas comunicações móveis. Isso significa que a maioria dos recém-chegados achará a conexão à rede local relativamente simples. No entanto, mesmo se você vier de um país que usa a rede CDMA alternativa, seu smartphone ainda deve funcionar na Áustria.

A Áustria tem uma rede 4G relativamente bem desenvolvida, com uma boa maioria do país desfrutando de conectividade 4G ou 4G+. No entanto, a cobertura pode variar substancialmente entre regiões e operadoras. Isso é particularmente verdadeiro nas partes montanhosas do sul e oeste do país. Você ainda deve conseguir acessar 2G ou 3G nessas áreas, embora possa ser instável. Em cidades maiores, incluindo Viena , Graz e Klagenfurt, você poderá acessar redes 5G locais.

Conectividade Wi-Fi na Áustria

Se você estiver procurando por Wi-Fi público, encontrará muitos pontos de acesso gratuitos em todo o país. Estes estão amplamente concentrados em áreas mais turísticas, incluindo Salzburgo, Viena e Innsbruck. Você também pode encontrar Wi-Fi gratuito em algumas bibliotecas, museus e centros de trânsito. Se você deseja configurar o Wi-Fi em casa, leia nosso guia para configurar internet, telefone residencial e TV na Áustria .

Posso usar meu celular na Áustria?

Se você estiver chegando na Áustria de um país que usa a rede GSM, você não deve ter muitos problemas para conectar seu celular ( prático ). No entanto, mesmo se você vier de um país com rede CDMA – incluindo Japão, Canadá e partes dos EUA – muitos smartphones modernos ainda poderão se conectar. Dito isso, certifique-se de verificar suas opções antes de viajar para evitar decepções imprevistas.

Se você não conseguir se conectar à rede local da Áustria, considere comprar um celular barato na chegada. Estes custam cerca de 30€ e são bastante básicos, permitindo apenas chamadas e mensagens SMS. No entanto, se você deseja obter um cartão SIM austríaco pré-pago, precisará concluir o processo de registro. Para evitar isso, considere comprar um cartão SIM de outro país da UE e usar o roaming gratuito enquanto estiver na Áustria. Como alternativa, você pode pegar um telefone mundial antes de viajar.

Se você estiver se mudando para a Áustria – ou, pelo menos, planejando uma estadia mais longa – provavelmente vai querer considerar comprar um cartão SIM austríaco ou assinar um contrato de telefonia móvel local. Obter um cartão SIM será a opção mais barata em termos de custos iniciais, mas lembre-se de que você precisará se registrar. Felizmente, seja qual for a sua escolha, você tem muitas operadoras móveis austríacas para escolher. Algumas dessas operadoras também oferecem pacotes domésticos de internet e TV, portanto, fique atento a quaisquer descontos em pacotes.

Operadoras móveis austríacas

O setor austríaco de telefonia móvel é surpreendentemente competitivo, com várias operadoras competindo pelo seu cliente. Existem três principais operadoras austríacas, cada uma com sua própria rede. Estes são A1, 3 (Drei) e Magenta (anteriormente T-Mobile). Além disso, há um número crescente de MVNOs (operadoras de rede virtual móvel) que usam essas três redes principais. Portanto, vale a pena pesquisar para ver o que há por aí. Também é uma boa ideia pensar em quaisquer outros serviços de que possa precisar, como internet doméstica e TV, para ver se você pode receber algum desconto.

As operadoras móveis na Áustria incluem:

• 3 (Drei)
• A1
• prumo
• Magenta
• Red Bull Mobile

Em termos de assinantes, a A1 Telekom tem a maior participação de mercado entre as operadoras móveis austríacas. A sucessora da ex-operadora estatal de telecomunicações, PTV, tem mais de 35% do mercado . Isto é seguido por Magenta Telekom (32%) e 3 (24%). Além desses três, há um número crescente de MVNOs para escolher, mas eles normalmente não oferecem tanta cobertura em áreas rurais. Em vilas e cidades, no entanto, eles costumam ter cobertura igual por preços mais baratos.

Se o seu telefone for desbloqueado e compatível com a rede móvel austríaca, você poderá escolher a operadora móvel de sua preferência. No entanto, se o seu operador anterior estiver presente na Áustria, você pode querer permanecer com o mesmo provedor.

Contratos pré-pagos x móveis

Como em muitos outros países, se você escolher uma conexão de celular na Áustria, você tem duas opções: um cartão SIM pré-pago ou um contrato de telefonia móvel. SIMs pré-pagos são geralmente a maneira mais rápida e fácil de obter um número de telefone local sem o compromisso de um contrato. Você deve considerar obter um SIM pré-pago se precisar de uma maneira rápida e simples de fazer chamadas, enviar mensagens SMS e usar dados móveis.

A alternativa a um cartão SIM austríaco é assinar um contrato de telefonia móvel. Isso normalmente significa que você acaba pagando menos por chamadas, mensagens de texto e dados, especialmente se você usa muito o telefone. Eles também podem ser uma boa escolha se você estiver procurando o smartphone mais recente. Os contratos também são uma ótima opção se você planeja ficar na Áustria por um longo período. Isso ocorre porque os contratos tendem a ser de 12 meses ou, mais comumente, de 24 meses.

Contratos móveis na Áustria

Os contratos de telefonia móvel na Áustria incluem uma certa quantidade de minutos de chamada, mensagens de texto e franquia de dados móveis por uma taxa mensal fixa. O custo das suas mensalidades dependerá do tarifário escolhido, por isso certifique-se de que escolhe a opção certa para a sua utilização. Lembre-se que muitas vezes você pode obter descontos em seus pagamentos de telefone celular se você contratar pacotes de internet ou TV em casa com a mesma operadora. Esses pacotes estão disponíveis em vários provedores.

Os contratos telefônicos austríacos são apenas SIM ou incluem um aparelho. Algumas operadoras oferecem contratos sem compromisso ( ohne bindung ), que podem ser cancelados a qualquer momento. Normalmente, muitos contratos têm duração de 24 meses, embora alguns sejam mais curtos. Certifique-se de ler as letras pequenas sobre a duração do contrato antes de assinar, especialmente se você não planeja ficar na Áustria por mais de um ano. Você provavelmente precisará pagar uma pequena taxa de ativação única ao configurar seu contrato. As taxas normalmente são pagas mensalmente por débito direto, portanto, você precisará fornecer os detalhes da sua conta bancária local ao se inscrever.

Como obter um contrato de telefonia móvel na Áustria

Inscrever-se em um plano móvel austríaco é relativamente simples para os expatriados. Você pode fazê-lo online ou visitando o ponto de venda local de sua operadora preferida. Você verá que as três principais operadoras têm lojas na maioria das vilas e cidades austríacas. No entanto, você provavelmente precisará se inscrever em um operador MNVO online. Se você visitar uma loja, lembre-se de que os vendedores podem não falar inglês. Portanto, talvez seja necessário atualizar seu alemão .

Para assinar um contrato móvel, você precisará do seguinte:

• prova de identidade (passaporte)
• comprovante de endereço austríaco (como certificado de registro ou Meldebestätigung )
• Detalhes da conta bancária austríaca

Se você não possui uma conta em um banco austríaco, é uma boa ideia abrir uma , pois isso pode ser extremamente útil para quem mora no país. Visite o banco de varejo mais próximo ou inscreva-se em um banco móvel operando na Áustria, como o N26 .

Cartões SIM austríacos

Os cartões SIM pré-pagos oferecem mais liberdade do que contratos móveis mais longos para expatriados que chegam à Áustria. No entanto, eles geralmente são mais caros para chamadas, mensagens SMS e dados móveis. Isso os torna uma ótima opção se você não usa muito o telefone. Eles também são uma boa ideia se você não estiver na Áustria por um longo período. No entanto, esteja ciente de que você precisará registrar seu novo cartão SIM na Áustria. Isso pode ser feito usando sua prova de identidade, como seu passaporte.

Com tantas operadoras para escolher, você tem muitas opções na Áustria ao selecionar um cartão SIM. Eles podem ser adquiridos em vários revendedores, incluindo lojas de telecomunicações e supermercados. Você também pode encomendá-los online, embora ainda precise se registrar como parte do processo de ativação. Algumas operadoras também oferecem eSIMs para um maior nível de flexibilidade. O crédito móvel pode ser adicionado online por meio de um aplicativo ou por meio de recargas feitas em varejistas selecionados. Estes estão normalmente disponíveis em intervalos de € 5 ou € 10.

Alternativamente, um número crescente de operadoras oferece tarifas pré-pagas – ou contratos sem compromisso. Estes tarifários permitem-lhe pagar um valor fixo todos os meses por um determinado subsídio de minutos, mensagens SMS e dados móveis. Estes são geralmente mais caros do que os contratos de telefone, mas, ao contrário dos planos móveis, não há contrato; você pode simplesmente cancelar mensalmente. Isso torna essas tarifas pré-pagas uma boa opção para expatriados que procuram mais flexibilidade.

Números de telefone celular austríacos

Em comparação com muitos outros países europeus, entender o sistema de numeração de telefone local na Áustria pode ser confuso para os expatriados. Normalmente, os números de telefone celular na Áustria têm 11 dígitos, com os quatro primeiros ditando a operadora. No entanto, como os números agora podem ser movidos facilmente pelo usuário, isso não é mais necessariamente correto.

Números de telefone não móveis podem variar em comprimento, sendo a maioria nove ou dez dígitos. As cidades têm seus próprios códigos de discagem locais, incluídos no início do número. Por exemplo, Viena é 01 e Graz é 0316. Isso varia o comprimento do número de telefone.

Ao discar um número austríaco de fora do país, você precisará adicionar o código de discagem internacional do país. Este é 0043 ou +43. Você então omite o 0 inicial do número de telefone.

Reparando um telefone celular na Áustria

Seu celular caiu do bolso durante uma caminhada por Viena? Ou talvez tenha sido arranhado durante uma caminhada pelos deslumbrantes Alpes austríacos? Seja qual for o motivo, se você estiver procurando por reparos de celulares na Áustria, você tem muitas opções. Algumas operadoras poderão fornecer serviços de reparo na loja em seus pontos de venda. Alguns fabricantes, como a Apple, oferecem esses serviços na loja. No entanto, você também encontrará oficinas de conserto de telefones na maioria das cidades. Procure on-line a loja de telefones mais próxima que possa fornecer reparos.

Fazer uma reclamação sobre uma operadora móvel austríaca

Cada operadora móvel na Áustria terá seu próprio processo de reclamação. Você deve usar este processo se tiver algum problema ou sentir que o serviço não foi o que você esperava. Você será capaz de encontrar essas informações facilmente em seu site. No entanto, se você quiser reclamar da própria operadora, pode fazê-lo entrando em contato com a RTR ( Rundfunk und Telekom Regulierungs ) da Áustria, o órgão regulador de mídia e telecomunicações do país. Através da agência, você poderá enviar sua reclamação junto com quaisquer documentos de suporte relevantes.

• RTR ( Rundfunk und Telekom Regulierungs ) - regulador de telecomunicações da Áustria
  
  
  
  Tradução gerada do post original: https://www.expatica.com/at/li...